Agea.com in arvostelu

Agea.com in arvostelu

helmi 27, 2018 välittäjät by admin
Agea.com in arvostelu
Rate this post

Agea on yksi Suomessakin toimivista Forex-meklareista, joka on viime aikoina ollut kohun keskellä. Agea on toiminut ennen myös Marketiva-nimellä. Tätä meklaria on syytetty jopa petoksesta. Forexpeacearmy.com on osoite, johon treidaajat voivat kirjoittaa kokemuksiaan eri meklareista ja arvostella niitä antamalla tähtiä. Tältä sivustolta löytyvät arvostelut eivät anna kovin hyvää kuvaa Ageasta. Ensinnäkin monet kirjoittavat kuinka vaikeaa Ageasta on saada sinne sijoittamiaan rahoja pois tai nostaa esimerkiksi voittoja. Eräskin kirjoittaja on yrittänyt useasti nostaa rahojaan pois, mutta se ei ole onnistunut. Yrityksen asiakaspalvelukaan ei ole ollut avulias tässä suhteessa ja asiakas ei ole saanut sieltä apua. Koska alun perin rahan siirtämiseen käytetty pankki- tai luottokortti oli jo ehtinyt valitettavasti mennä vanhaksi, asiakas yritti käyttää siirtoon uutta voimassa olevaa korttiaan. Tämä ei kuitenkaan ollut onnistunut, joten asiakas ei ollut saanut rahojaan ulos. Nyt hän syyttää Ageaa varkaaksi ja aikoo lopettaa koko yrityksen palveluiden käytön.

Eräs kirjoittaja kertoo kokemuksistaan, joiden mukaan järjestelmä aina jäätyy kriittisinä hetkinä ja erityisesti kun kyse on tärkeistä uutisista kun markkinoilla tapahtuu. Hänen mukaansa Agea ilmoittaa vain, että vika on käyttäjän nettiyhteyksissä, mutta varsinainen syy on kuitenkin Agean servereissä, jotka eivät kestä suuria käyttäjäpiikkejä, joten heidän järjestelmänsä ei siis ole luotettava. Kirjoittaja kehottaakin testaamaan tätä käyttämällä järjestelmää ilmaisen demo-tilin kautta ensin ja kokeilemaan tehdä kauppaa krittiisinä hetkinä, jolloin järjestelmän jumituksen huomaa selvästi.

Kommenteissa myös kerrotaan, että Agea on sulkenut käyttäjien livetilejä ilman syytä. Kun asiakas on kysynyt miksi tili on suljettu, yritys on vain kehottanut asiakasta luomaan uuden tilin. Yrityksen asiakaspalvelusta on kirjoitettu paljon negatiivista. Eräs arvostelija oli tiedustellut etukäteen, onko mahdollista avata Agealle kahta tiliä samasta IP-osoitteesta ja yrityksestä vakuutettiin sen olevan mahdollista. Kun henkilö sitten teki niin, otti yrityksen asiakaspalvelu yhteyttä ja kysyi miksi hänen IP-osoitteestaan on avattu useita tilejä Agealle.

Huonoja kokemuksia asiakaspalvelusta

Eräs suomalainen entinen Agean käyttäjä kutsuu yritystä huijariyritykseksi. Sillä on käytössään kiinteän spredin tiski. Hinnoissa etu on aina Agealla ja erityisesti kun hintoja vertaa muihin meklareihin Agean voi huomata manipuloivan heidän hintojaan omassa Agea-käyttöjärjestelmässään. Kirjoittajalle on myös tuottanut ongelmia se, että hän alun perin teki talletuksen toisen eurooppalaisen maan pankkitilin kautta, mutta muutti sen jälkeen pois tästä maasta ja sulki tilin. Hän olisi halunnut nostaa rahat pois suomalaiselle pankkitililleen, mutta se ei enää onnistunut, koska Agea ei suostu siirtämään rahoja kuin vain sellaiselle tilille, josta rahat on alun perin on sijoitettu. Vaikka asiakas kertoi, että hänellä ei ole enää tätä tiliä, selitys ei kelvannut Agealle. Tätä sääntöä ei myöskään lue missään etukäteen, joten asiakas ei voi tietää tästä ennen kuin on jo ehtinyt sulkemaan vanhan pankkitilinsä.

Kommenttien kirjoittajien joukossa ihmetellään myös sitä, miten Agea voi yllättäen muuttaa spredejään. Toinen kirjoittaja mainitsee myös sen, että yrityksen serveri ei toimi kun pitäisi tehdä kauppaa. Hän ei suosittele sijoittamaan isoja summia yritykseen, sillä voi olla että niitä on hankala saada pois. Alustaa voi käyttää harjoitteluun ja hauskanpitoon, mutta vakavampaa treidaukseen se ei sovellu. Eräs käyttäjä epäilee, ettei Agealla ole edes tarpeeksi isoa rahavarantoa olemassa, jotta se voisi maksaa kerralla isoja summia pois. Käyttäjä oli yrittänyt nostaa monen tuhannen dollarin arvoista sijoitusta pois tililtään, mutta Agea oli alkanut viivyttää siirtoa keksimällä kaikenlaisia verukkeita. Hän epäili, että yritys halusi saada käyttäjän jatkamaan treidaamista tilillä olevilla varoillaan, mikä olisi ennen pitkää tuottanut tappiota, eikä käyttäjä olisi saanut enää summaansa takaisin.

Monet käyttäjät myös kertovat, että yrityksellä on rajoituksia kaupankäynnissä, joista se ei kerro etukäteen. Esimerkiksi avoimia positioita saa olla vain 50 ja aktiivisia tilauksia 100. Nämä summat ovat voineet muuttuakin jo kirjoituksen jälkeen. Niitä ei kuitenkaan saa selville vasta kun on tekemässä kauppaa ja rajoitukset tulevat vastaan. Epäilyttävän varjon yrityksen päälle luo myös se, että erään kirjoittajan mukaan sillä ei ole puhelinnumeroa asiakaspalveluun eikä edes osoitetta. Kaikki kommunikointi tulee tehdä sähköpostitse, johon asiakaspalvelu ei edes aina vastaa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *